AGB
1) Anbieter / Kontakt
Kuchenheim (Online-Shop)
Rudolf-Breitscheid-Straße 73
03046 Cottbus, Deutschland
Telefon: +49 155 10614093
E-Mail: support@kuchenheim.shop
2) Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Kuchenheim und Verbrauchern sowie Unternehmern, die über unseren Online-Shop geschlossen werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
3) Angebot und Vertragsschluss
- Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
- Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ (oder ähnlich) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
- Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme dar.
- Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung annehmen oder die Ware versenden.
4) Preise und Versandkosten
- Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Steuern (sofern anwendbar).
- Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.
5) Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart unmittelbar oder nach Abschluss der Bestellung.
6) Lieferung und Versand
- Versandgebiet: Deutschland
- Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage nach Zahlungseingang
- Lieferzeit: 3–5 Werktage nach Versand
- Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.
7) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
8) Widerrufsrecht (Verbraucher)
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung auf der Website.
9) Freiwillige 30-Tage-Rückgabe (zusätzlich)
Wir bieten zusätzlich eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt an. Bedingungen und Ablauf sind in unserer Refund Policy beschrieben. Die gesetzliche Widerrufsfrist bleibt davon unberührt.
10) Gewährleistung (Mängelhaftung)
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
11) Haftung
- Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
- Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
- Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12) Kundenkonto (falls genutzt)
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen:
- sind Ihre Zugangsdaten geheim zu halten
- sind Sie für Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich
- können wir Konten bei Missbrauch oder Sicherheitsrisiken sperren
13) Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
14) Online-Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.
15) Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Wenn Sie Verbraucher sind, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates entzogen werden.
- Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
